سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية لعملائنا في مؤسسة بوابة غرناطة للسباكة والكهرباء بالرياض عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني riyadhrepairingservices.com أو التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

نجمع البيانات اللازمة فقط لتقديم وتنسيق خدمات الصيانة الفنية، وتشمل:

• الاسم ورقم الهاتف للتواصل وتأكيد الحجوزات.
• العنوان والحي في مدينة الرياض لتوجيه الفني المختص.
• تفاصيل ونوع العطل أو الخدمة المطلوبة (سباكة، كهرباء، دهانات).

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم هذه المعلومات للأغراض التالية فقط:

• جدولة زيارة الفنيين وتقديم عروض الأسعار والتقارير الفنية.
• متابعة جودة الخدمة وتقديم شهادات الضمان المعتمدة.
• الرد على الاستفسارات والشكاوى وخدمة ما بعد الصيانة.

4. حماية وأمن المعلومات

نلتزم بأعلى معايير الأمان لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الإفشاء، ولا نقوم إطلاقاً ببيع أو مشاركة بيانات عملائنا مع أي أطراف ثالثة لأغراض دعائية.

5. التواصل معنا والبيانات القانونية

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل المباشر مع إدارة المنشأة عبر الهاتف: 054 660 1168 أو زيارة مقرنا الرسمي: 4317 طريق خالد بن الوليد الفرعي، حي الشهداء، الرياض 13241، المملكة العربية السعودية (مؤسسة بوابة غرناطة للتجارة - سجل تجاري موحد: 7002419807 | الرقم الضريبي: 302244776500003).